politicas de privacidade

A BeStrong Fitness AC valoriza a confiança de seus clientes e reafirma o compromisso com a transparência e a segurança no tratamento de suas informações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de quem navega em nossa loja ou adquire nossos produtos, garantindo o respeito à sua privacidade em todas as etapas de interação.

Para oferecer uma experiência de compra eficiente e personalizada, coletamos informações em diferentes momentos de sua jornada conosco:

• Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega, fornecidos voluntariamente no momento da criação da conta ou finalização do pedido.
  
• Dados de Navegação: Informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas, coletadas de forma automatizada para melhorar a funcionalidade do site.
  
• Interações de Suporte: Informações compartilhadas durante atendimentos via WhatsApp, e-mail ou redes sociais para a resolução de dúvidas ou solicitações.

Os dados coletados pela BeStrong Fitness AC possuem finalidades específicas e essenciais para a operação da loja, incluindo:

• Processamento, faturamento e acompanhamento de pedidos de compra.
• Prestação de suporte ao cliente e atendimento pós-venda.
• Comunicação sobre atualizações de pedidos ou avisos importantes da loja.
• Gestão logística para garantir que os produtos cheguem ao destino correto.
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e tributárias.

A BeStrong Fitness AC não comercializa dados pessoais de seus clientes. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com parceiros e prestadores de serviços necessários para a operação do negócio, tais como:

• Plataformas de processamento de pagamentos e checkout seguro.
• Empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega física dos produtos.
• Ferramentas de gestão de e-commerce e suporte ao cliente.
• Autoridades governamentais, quando houver requisição legal ou necessidade de cumprimento de normas vigentes.

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com os padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. O acesso às informações internas é restrito a colaboradores autorizados que necessitam desses dados para o desempenho de suas funções profissionais. Embora nenhum sistema seja inteiramente imune a falhas, trabalhamos continuamente para manter um ambiente digital seguro para nossos usuários.

Respeitamos a autonomia do cliente sobre seus próprios dados. Como titular, você possui os seguintes direitos:

• Solicitar a confirmação de que seus dados estão sendo tratados pela loja.
• Acessar e obter uma cópia das informações pessoais que mantemos em nossa base.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Requerer a atualização de suas preferências de contato a qualquer momento.
• Entrar em contato com nossa equipe de suporte para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de suas informações.

Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, entender suas preferências de navegação e otimizar o desempenho do site. Os cookies permitem, por exemplo, que o site lembre dos itens adicionados ao seu carrinho e ofereça uma navegação mais ágil. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail sac@bestrongfitnessac.com.br.